中国信通院启动首批“人工智能营销客服平台能力”测评，旨在评估平台技术架构、智能功能、数据安全等关键能力，为企业在产品选型、项目验收和持续优化中提供参考。现面向智能客服、营销、对话式 AI 等平台及行业应用单位征集参与。#人工智能##智能客服#