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双十一女装退货率创新高,卖 2000 单退 1500 单,到底是产品问题还是消费者太挑剔?有何解法?
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双十一女装退货率创新高,卖 2000 单退 1500 单,到底是产品问题还是消费者太挑剔?有何解法? - 知乎热榜 - 全站
近日,“女装店双11退货率达历史高峰”的话题引发热议。11月20日,江苏省消保委发声提醒建议:商家、平台和消费者需齐心协力,坚守诚信底线,遵循市场规律,走多方共赢之路,共同维护良好的电商购物生态。 图源 微博 货不对板、预售期长等问题 引发消费者不满退货率攀升 近日,有女装店称,“发了2000单退了1500单”,甚至还有商家的退货率高达80%~90%。有消费者吐槽,“买10件女装退9件已经是常态”。 一方面,电商领域女装退货率飙升,极大冲击了电商女装生态。高退货率致使包装及物流成本大幅增加,也存在部分消…
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